Jak działa nasz model delivery?
Lata doświadczeń we współpracy z klientami pozwoliły nam wypracować najlepsze standardy delivery, których przestrzegamy na każdym etapie:
Każdy projekt jest koordynowany przez dedykowanego Delivery Managera. Zarządza on pracą zespołu i jego zadaniami, a także pozostaje z Tobą w stałym kontakcie. Delivery Manager czuwa nad kluczowymi współczynnikami zespołu – jego efektywnością, motywacją oraz zaangażowaniem.
Rolą Delivery Managera jest także dbałość o jakość usługi i jej zgodność z ustalonymi warunkami współpracy (SLA). Oznacza to zarówno kontrolowanie efektywności zespołu, jak i dbanie o niskie współczynnik attrition oraz gwarancja stałego składu zespołu.